Atividades
Um auxiliar de e-commerce desempenha diversas funções importantes para garantir o bom funcionamento da loja online. Alguns dos principais deveres incluem:
Atualização de Produtos: Responsável por cadastrar novos produtos no site, atualizar informações como preço e descrição, e garantir que as informações estejam precisas e atualizadas.
Gestão de Estoque: Monitorar os níveis de estoque, realizar pedidos de reposição quando necessário e garantir que os produtos estejam disponíveis para venda.
Processamento de Pedidos: Receber e processar pedidos realizados pelos clientes, garantindo que sejam enviados corretamente e dentro do prazo.
Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas dos clientes, fornecer informações sobre produtos, auxiliar no processo de compra e resolver problemas relacionados a pedidos.
Gestão de Pagamentos: Verificar e processar pagamentos realizados pelos clientes, garantindo que sejam registrados corretamente e que os pedidos sejam liberados para envio.
Análise de Dados: Analisar dados de vendas, comportamento do cliente e desempenho do site para identificar oportunidades de melhoria e aumentar as vendas.
Logística e Envio: Coordenar o processo de embalagem, etiquetagem e envio dos produtos vendidos, garantindo que cheguem aos clientes no prazo estipulado.
Requisitos
Ensino médio completo
Conhecimento intermediário de informática
Boa comunicação escrita e verbal
Organização e atenção aos detalhes
Amplo conhecimento em marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Netshoes, etc.)
Habilidades Analíticas
Experiência com Photoshop e Canva
Horário de Trabalho
Salário
R$ 1500 — Mensal
Benefícios
Observações
Depende do nível de experiência e adequação do candidato.